Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sv650 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Berkenaan

sv650 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform sv650 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan akses. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat umur dan wilayah yang ditetapkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma pembekal pembayaran masing-masing dan peraturan kewangan

1
Malaysia. sv650 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun kepada alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua kes di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk isu yang memerlukan perhatian segera. Wakil kami boleh mengesahkan maklumat terma dan menerangkan polisi privasi dalam Bahasa Melayu.

Pusat Bantuan Pusat bantuan sv650 mengandungi salinan penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi dalam Bahasa Melayu. Cari mengikut topik atau hantar tiket sokongan terus dari situ.

KAWALAN DATA AKAUN

Cara sv650 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia cara kami membina akaun anda dari bawah ke atas.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda, termasuk nombor telefon dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, disimpan dalam format enkripsi AES-256…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan dua langkah sebelum transaksi pertama dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma perkhidmatan, hak data dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda. Jawapan di bawah mencerminkan dasar semasa sv650.

Penggunaan sv650 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan setempat yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menghantar laporan data lengkap dalam format PDF dalam tempoh 14 hari bekerja.

sv650 tidak menyimpan nombor akaun eWallet anda secara langsung. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Tidak. Sebarang pindaan terma akan diumumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh itu dianggap persetujuan anda.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Pengesahan identiti diperlukan. Pemadaman data diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Aduan Privasi'. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa lima hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Rangka Undang-Undang sv650 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara sv650 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data Peribadi

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan sv650 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan oleh sv650?

04 Bolehkah sv650 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

05 Bagaimana saya meminta pemadaman akaun dan semua data peribadi saya?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

07 Adakah sv650 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan